Segir tilefni til að skýra rétt neytenda Elísabet Inga Sigurðardóttir skrifar 23. desember 2018 20:05 Formaður Neytendasamtakanna segir tilefni til að skýra rétt neytenda þegar kemur að skilafrestum jólagjafa, en hvergi er að finna ákvæði um skilarétt á ógallaðri vöru í lögum. Réttur neytenda er ríkastur þegar gjafir eru keyptar á netinu. Flestar verslanir setja skilamða á vörur sem keyptar eru fyrir jólin. Oft er tímaramminn til að skila vörunni ansi stuttur sem kemur fólki utan af landi oft ansi illa. Í lögum um neytendakaup er ekki að finna ákvæði um skilarétt á ógallaðri vöru, en þrátt fyrir það veita margar verslanir neytendum rétt til skila. Árið 2000 gaf viðskiptaráðuneytið út verklagsreglur um skilarétt og kemur þar fram að réttur til að skila ógallaðri vöru sé a.m.k 14 dagar frá afhendingu. Þessar reglur eru þó leiðbeinandi og er verslunum því frjálst að ákvarða skiladag. Formaður neytendasamtakanna segir að tilefni sé til að skerpa á rétti neytenda líkt og gert hefur verið þegar kemur að sölu á netinu. „Það mætti augljóslega skerpa á þessum rétti neytenda og færa hann til jafns við kaup á netinu en þar er fortakslaus réttur neytenda að geta skipt vörum sem keyptar eru á netinu í allt að 14 daga,“ sagði Breki Karlsson, formaður Neytendasamtakanna. Neytendur Mest lesið Sprautan sprakk og konan heppin að halda auganu Innlent Lýsa yfir hættustigi vegna yfirvofandi eldgoss Innlent Kóranbrennumaður skotinn til bana í beinni í Svíþjóð Erlent Nítján lík sögð hafa fundist eftir flugslys í Washington Erlent Ekki ljóst hvort skýringar Sjálfstæðismanna haldi vatni Innlent Rússneskir heimsmeistarar meðal farþega vélarinnar Erlent Segir Sjálfstæðismenn hyggja á setuverkfall verði þeim vísað á dyr Innlent Ýtti konu fyrir bíl Innlent Hæstiréttur blandar sér í málið sem setti svip sinn á forsetakosningarnar Innlent Fjórðungur barna enn í bleyju í aðlögun fyrir grunnskóla Erlent Fleiri fréttir Mjög langt á milli svo ríkissáttasemjari reyni að höggva á hnútinn Björgunarskipið kallað út á mesta forgangi Kennarar svara umboðsmanni barna Vonarglæta, óveður og barátta um skrifstofur Verkföllum kennara aflýst samþykki deiluaðilar tillögu ríkissáttasemjara á laugardag „Skutlari“ áreitti stúlku og varð fyrir alvarlegri líkamsárás Lýsa yfir hættustigi vegna yfirvofandi eldgoss Langt á milli deiluaðila og reynt að höggva á hnútinn Bein útsending: Ríkissáttasemjari fer yfir innanhússtillöguna Ýtti konu fyrir bíl Missti stjórn á bílnum og rakst utan í tvo Hæstiréttur blandar sér í málið sem setti svip sinn á forsetakosningarnar Skipaður skrifstofustjóri fjármála Sextíu flugferðum aflýst Sprautan sprakk og konan heppin að halda auganu Vegum um Hellisheiði og Þrengsli lokað Skilti Skúbbs þarf að fjúka í nágrannadeilum sem líkt er við stríð Lilja útilokar ekki formannsframboð og vill flýta flokksþingi Ekki ljóst hvort skýringar Sjálfstæðismanna haldi vatni Umferð um brautina gangi hægt Leggur fram innanhússtillögu Plottað um heimsyfirráð eða dauða Sterk tilfinningabönd Sjálfstæðismanna við herbergið koma Guðmundi Ara í opna skjöldu Kennaradeilan enn í hnút og mannskætt flugslys í Washington Alla grunaði bróðurinn um að standa að baki skálduðum ásökunum Búið að opna Reykjanesbraut á ný Sleginn yfir því hversu margir setji sig í samband við börn daglega Segir Sjálfstæðismenn hyggja á setuverkfall verði þeim vísað á dyr Að minnsta kosti fimm vilja verða rektor Háskóla Íslands Staða viðræðna valdi „miklum vonbrigðum“ Sjá meira
Formaður Neytendasamtakanna segir tilefni til að skýra rétt neytenda þegar kemur að skilafrestum jólagjafa, en hvergi er að finna ákvæði um skilarétt á ógallaðri vöru í lögum. Réttur neytenda er ríkastur þegar gjafir eru keyptar á netinu. Flestar verslanir setja skilamða á vörur sem keyptar eru fyrir jólin. Oft er tímaramminn til að skila vörunni ansi stuttur sem kemur fólki utan af landi oft ansi illa. Í lögum um neytendakaup er ekki að finna ákvæði um skilarétt á ógallaðri vöru, en þrátt fyrir það veita margar verslanir neytendum rétt til skila. Árið 2000 gaf viðskiptaráðuneytið út verklagsreglur um skilarétt og kemur þar fram að réttur til að skila ógallaðri vöru sé a.m.k 14 dagar frá afhendingu. Þessar reglur eru þó leiðbeinandi og er verslunum því frjálst að ákvarða skiladag. Formaður neytendasamtakanna segir að tilefni sé til að skerpa á rétti neytenda líkt og gert hefur verið þegar kemur að sölu á netinu. „Það mætti augljóslega skerpa á þessum rétti neytenda og færa hann til jafns við kaup á netinu en þar er fortakslaus réttur neytenda að geta skipt vörum sem keyptar eru á netinu í allt að 14 daga,“ sagði Breki Karlsson, formaður Neytendasamtakanna.
Neytendur Mest lesið Sprautan sprakk og konan heppin að halda auganu Innlent Lýsa yfir hættustigi vegna yfirvofandi eldgoss Innlent Kóranbrennumaður skotinn til bana í beinni í Svíþjóð Erlent Nítján lík sögð hafa fundist eftir flugslys í Washington Erlent Ekki ljóst hvort skýringar Sjálfstæðismanna haldi vatni Innlent Rússneskir heimsmeistarar meðal farþega vélarinnar Erlent Segir Sjálfstæðismenn hyggja á setuverkfall verði þeim vísað á dyr Innlent Ýtti konu fyrir bíl Innlent Hæstiréttur blandar sér í málið sem setti svip sinn á forsetakosningarnar Innlent Fjórðungur barna enn í bleyju í aðlögun fyrir grunnskóla Erlent Fleiri fréttir Mjög langt á milli svo ríkissáttasemjari reyni að höggva á hnútinn Björgunarskipið kallað út á mesta forgangi Kennarar svara umboðsmanni barna Vonarglæta, óveður og barátta um skrifstofur Verkföllum kennara aflýst samþykki deiluaðilar tillögu ríkissáttasemjara á laugardag „Skutlari“ áreitti stúlku og varð fyrir alvarlegri líkamsárás Lýsa yfir hættustigi vegna yfirvofandi eldgoss Langt á milli deiluaðila og reynt að höggva á hnútinn Bein útsending: Ríkissáttasemjari fer yfir innanhússtillöguna Ýtti konu fyrir bíl Missti stjórn á bílnum og rakst utan í tvo Hæstiréttur blandar sér í málið sem setti svip sinn á forsetakosningarnar Skipaður skrifstofustjóri fjármála Sextíu flugferðum aflýst Sprautan sprakk og konan heppin að halda auganu Vegum um Hellisheiði og Þrengsli lokað Skilti Skúbbs þarf að fjúka í nágrannadeilum sem líkt er við stríð Lilja útilokar ekki formannsframboð og vill flýta flokksþingi Ekki ljóst hvort skýringar Sjálfstæðismanna haldi vatni Umferð um brautina gangi hægt Leggur fram innanhússtillögu Plottað um heimsyfirráð eða dauða Sterk tilfinningabönd Sjálfstæðismanna við herbergið koma Guðmundi Ara í opna skjöldu Kennaradeilan enn í hnút og mannskætt flugslys í Washington Alla grunaði bróðurinn um að standa að baki skálduðum ásökunum Búið að opna Reykjanesbraut á ný Sleginn yfir því hversu margir setji sig í samband við börn daglega Segir Sjálfstæðismenn hyggja á setuverkfall verði þeim vísað á dyr Að minnsta kosti fimm vilja verða rektor Háskóla Íslands Staða viðræðna valdi „miklum vonbrigðum“ Sjá meira